Platforma inTradus wysyła automatyczne maile do klientów oraz ich opiekunów, informując ich o każdorazowej zmianie statusu zamówienia.
Pierwszą, automatycznie wysłaną wiadomością jest potwierdzeniezłożeniazamówienia (zamówienie ze statusem „zapisane”). Każda kolejna zmiana statusu, czy to w trybie automatycznym, czy w oparciu o zarządzanie na flagach, skutkuje przesłaniem informacji o tym fakcie do klienta drogą mailową.
System informuje również automatycznie o uzupełnieniu stanu magazynowego jeżeli klient zapisał się na listę oczekujących na dany towar oraz o automatycznie wysyła maile odpowiadające za ustawienie hasła w systemie.